Næstved Kommune

Næstved Kommune valgte fællesskabet - og fik en digital løsning for fremtiden

Brugervenligheden skal være i front, når Næstved Kommune kommunikerer med borgerne. Derfor investerede de i Kommuneplatformen, hvor der er god plads til vokseværk,
nye udviklingstiltag og fremtidige lovkrav – på et fast abonnement.

Besøgende på naestved.dk oplever en ny hjemmeside med nem adgang til alt det vigtige.
Men under infrastrukturen gemmer sig en helt anderledes webløsning, der kan meget mere.

Kommuneplatformen er et digitalt fællesskab for alle landets kommuner, der hele tiden udvikler nye funktioner og elementer - til gavn for både borgere, redaktører og kommune.

Ønskes: Borgervenligt kommunesite

Næstved Kommune ville forbedre den digitale service for borgerne.
Der skulle brugervenlighed og godt design til platformen - og en nem navigation for både backend og frontend. Webredaktører og administratorer skulle opnå større fleksibilitet og effektivitet til at styre indhold. Og frem for alt skulle løsningen være budgetvenlig, uden risiko for ekstra udgifter.

Innovation på abonnement

Derfor implementerede vi Næstved Kommune i Cabanas egen Kommuneplatform.
Sammen designede og konstruerede vi en digital oplevelse for borgerne, der løbende får nye opdateringer, funktionaliteter og skabeloner at udforske.

Strukturen er helt simpel:
Fra Umbraco Cloud udvikles nye tiltag og sendes direkte til alle kommunernes egne websites.
Det sker automatisk over abonnementet, uden at det skal koste de ekstra udviklingstimer for Næstved Kommune. På den måde sikrer kommunen sig et klart økonomisk overblik over projektet og kan følge udviklingen måned for måned.

Som en del af det digitale fællesskab, bidrager og nyder alle kommuner godt af værdien i vidensdeling og co-creation med kollegaer fra resten af landet.

Inklusiv de nye lovkrav
Specifikt for løsningen var det afgørende at inkludere de nye lovkrav om webtilgængelighed.
Fra 23.09.2020 er det blevet et EU-krav at alle borgere skal kunne tilgå offentlige organisationers websites på lige fod, uanset om man er udfordret af syns- eller hørevanskeligheder.

Redaktør Bootcamp
Tidligt i processen samlede vi alle Næstved Kommunes webredaktører til en bootcamp.
Formålet var at spore os ind på den nye platforms indholdsstruktur, både ud fra redaktørernes ønsker og historikken over borgernes tidligere websitetrafik.

Derfor er det nye Næstved Kommune website reduceret fra 5000 til 400 relevante sider.
Og for at sikre at relevansen og brugervenligheden stadig er i top, implementerede vi en automatisk notifikation til redaktører, når indhold skal opdateres eller udfases efter lav interaktion.

Frihed til at vokse

Efter 5 måneders samarbejde gik det nye naestved.dk live i marts 2020.
Her er sket en lang række ændringer siden vi startede rejsen mod et mere brugervenligt site.

Websitet er blevet mere autonomt og med et tydeligt præg af Næstveds design, funktionalitet og struktur. Der er plads til undersider for kommunalt støttede initiativer - og plads til at vokse,
side om side med Næstved Kommunes borgere.

Jeg har aldrig tidligere oplevet lige så meget opmærksomhed som vi har fået hos Cabana
Tine Bjørneboe, digital projektleder